Atención al cliente
Política de Devolución y Reembolso
Si el producto se encontrara dañado, faltara algún accesorio, o fuera diferente al adquirido, cuentas con 30 días naturales a partir de la fecha en la que recibiste el producto para solicitar el cambio del mismo. Puedes comunicarte con nosotros para cualquier aclaración al: Cel: 55-3479-7549.
Entregas personales
Si el producto se encuentra disponible en el almacen de la ciudad de México podrás solicitar la entrega personal (previa cita). Dependiendo el punto de encuentro puede generar un costo extra. Para mayores informes escribemos a: ventashuriken@gmail.com
Envío gratuito
Los artículos que cuentan con envío gratuito a toda la república son enviados a través de correo certificado, por lo que el tiempo de entrega puede ser de 4 a 7 semanas. Durante ese tiempo puedes consultar el estado de tu envío a la dirección de correo antes mencionada.
Pagos y entregas
Ningún artículo puede salir del almacen sin ser antes pagado en su totalidad (excepto entregas personales). La forma de pago es a través de transferencia bancaria, depósito a la cuenta y pago en OXXO. Una vez realizado el pago, mandar el comprobante vía correo electrónico.
100% Seguridad
Todas las compras realizadas a través de la página o vía Facebook son monitoreadas y registradas para su seguridad. Cualquier anomalía debe ser reportada vía correo electrónico.
Política de Privacidad
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